อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจนสำหรับบัญชีคุณ

เราวางนโยบายการใช้งาน การชำระเงินในประเทศ และการดูแลข้อมูลส่วนตัวไว้ในหน้าเดียว เพื่อให้คุณตรวจสอบสิทธิ์และเงื่อนไขก่อนฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจาก Bangkok หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย สิทธิ์และข้อจำกัดบางส่วนยังคงขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ ดังนั้นควรอ่านฉบับที่แสดงในบัญชีของคุณเองก่อนยืนยันการทำรายการ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้งาน
g2g 123 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจนสำหรับบัญชีคุณ
ติดต่อ ฝ่ายดูแลนโยบาย

ติดต่อทีมงานเรื่องเอกสารและสิทธิ์บัญชี

มีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตนใช่ไหม ทีมซัพพอร์ตของ g2g 123 พร้อมตอบคำถามเหล่านี้แยกจากคำถามเรื่องการฝากและถอนเงินทั่วไป คุณติดต่อได้ผ่านแชทในบัญชี อีเมลที่แจ้งไว้ในหน้านโยบาย หรือช่องทางที่แสดงในเมนูช่วยเหลือบนมือถือ ทุกคำขอเกี่ยวกับสำเนาเอกสาร การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการปิดบัญชี จะถูกส่งต่อให้ทีมที่ดูแลด้านนี้โดยตรง ไม่ปะปนกับคิวคำถามทั่วไป เพื่อให้คุณได้คำตอบที่ตรงประเด็น

แชทในบัญชี เปิดแชทจากเมนูช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเรื่องเงื่อนไขการใช้งานหรือสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว โดยไม่ต้องออกจากหน้าที่กำลังใช้งานอยู่บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ
อีเมลฝ่ายดูแลนโยบาย ส่งคำถามเกี่ยวกับสำเนาเอกสาร การแก้ไขข้อมูล หรือการปิดบัญชีไปยังอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้านโยบาย พร้อมชื่อบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้ตรงจุด
ศูนย์ช่วยเหลือบนมือถือ เข้าเมนูช่วยเหลือผ่านมือถือหรือหน้าเว็บ เลือกหัวข้อที่เกี่ยวกับบัญชีและความเป็นส่วนตัว เพื่อดูขั้นตอนก่อนติดต่อทีมงานโดยตรง
ข้อมูล และความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การดูแลข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยของบัญชีเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายที่เราปรับปรุงให้สอดคล้องกับแนวทางที่ใช้อยู่จริง ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น ไปจนถึงระยะเวลาที่เราเก็บประวัติการทำรายการไว้เพื่อตรวจสอบย้อนหลัง คุณสามารถขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลของคุณเองได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านโยบาย รายละเอียดที่แน่นอนของแต่ละหัวข้ออาจต่างกันไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน

บัญชีของคุณผูกกับรหัสผ่านและอาจมีการยืนยันเพิ่มเติมเมื่อเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคุณเองที่กำลังฝากหรือถอนเงิน

การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น ไม่ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากที่แจ้งไว้ในนโยบาย

ระยะเวลาการเก็บประวัติทำรายการ

ประวัติการฝาก การถอน และการเข้าสู่ระบบจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่นโยบายกำหนด เพื่อใช้ตรวจสอบกรณีมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีของคุณในภายหลัง

ขอแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ปิดบัญชี หรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านโยบาย พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูลบัญชี

ก่อนกดยืนยันเปิดบัญชีหรือฝากเงินครั้งแรก หลายคนอยากรู้ว่าเงื่อนไขและนโยบายของ g2g 123 ครอบคลุมอะไรบ้าง เราจึงรวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ ข้อมูลส่วนตัว และการติดต่อทีมงานไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ก่อนใช้งานจริงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์

เงื่อนไขการใช้งานครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณควรอ่านฉบับที่แสดงในบัญชีก่อนยืนยันการทำรายการทุกครั้ง

นโยบายอธิบายว่าเราเก็บข้อมูลใด ใช้เพื่อจุดประสงค์ใด และคุณขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณเองได้อย่างไร รายละเอียดบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณอยู่

ได้ คุณส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านโยบาย พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามแนวทางที่เราวางไว้

การยืนยันชื่อบัญชีให้ตรงกันเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลความปลอดภัย ช่วยป้องกันการใช้บัญชีผู้อื่นทำรายการแทนคุณ และทำให้การตรวจสอบย้อนหลังทำได้ชัดเจนขึ้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลที่แจ้งไว้ในหน้านโยบาย แจ้งชื่อบัญชีของคุณ ทีมงานจะส่งฉบับล่าสุดพร้อมวันที่ปรับปรุงให้คุณตรวจสอบ

ไม่เหมือนกันเสมอไป สิทธิ์และข้อจำกัดบางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่ เราจึงแนะนำให้ตรวจสอบฉบับที่แสดงในบัญชีของคุณเป็นหลัก
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต