อ้างอิง

เราปิดปรับปรุงระบบเป็นครั้งคราวเพื่อให้ล็อบบี้ทำงานได้ดีที่สุด

G2G 123 ปิดปรับปรุงระบบทุก 4-6 สัปดาห์เพื่ออัปเดตเกมใหม่จาก Pragmatic Play และ PG Soft ปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชี และบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ที่รองรับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ระหว่างปิดปรับปรุงคุณไม่สามารถเข้าล็อบบี้หรือทำรายการได้ชั่วคราว แต่บัญชีและยอดเงินของคุณยังคงปลอดภัย เราแจ้งกำหนดการล่วงหน้าทาง SMS และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

อัปเดตเกมและระบบแจ้งล่วงหน้าทาง SMSบัญชีปลอดภัยตลอดเวลาระยะเวลา 1-3 ชั่วโมง
g2g 123 เราปิดปรับปรุงระบบเป็นครั้งคราวเพื่อให้ล็อบบี้ทำงานได้ดีที่สุด
แจ้งเตือนปิดระบบ

ช่องทางช่วยเหลือระหว่างปิดปรับปรุงระบบ

เมื่อ g2g 123 ปิดปรับปรุงระบบ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเรายังเปิดรับข้อความผ่านแชทในหน้าเว็บตามปกติ คุณสามารถถามเรื่องยอดเงินคงเหลือ สถานะรายการถอน หรือประวัติการเดิมพันได้ทุกช่วงเวลา เราจะติดแบนเนอร์แจ้งกำหนดปิดปรับปรุงไว้บนหน้าล็อบบี้ล่วงหน้า พร้อมบอกให้ชัดว่าโต๊ะคาสิโนสด ห้องสล็อต หรือส่วนสปอร์ตบุ๊คฟุตบอลใดจะพักให้บริการชั่วคราว เพื่อให้คุณวางแผนก่อนเข้าเล่นเกมอย่าง Aviator หรือแบล็คแจ็คคู่สมบูรณ์ได้ทันเวลา ไม่ต้องเดาเองว่าระบบจะกลับมาเมื่อไหร่

ทีมออนไลน์

แจ้งเตือนก่อนปิดระบบ

หน้าล็อบบี้แสดงแบนเนอร์แจ้งช่วงเวลาปิดปรับปรุงระบบล่วงหน้า พร้อมระบุว่าคาสิโนสด สล็อต หรือสปอร์ตบุ๊คส่วนใดได้รับผลกระทบ ให้คุณเช็กก่อนฝากเงินหรือเริ่มเล่นเกมโต๊ะทุกครั้ง

แชทสดระหว่างปิดปรับปรุง

ทีมซัพพอร์ตในประเทศเปิดรับข้อความผ่านแชทในหน้าเว็บระหว่างช่วงปิดปรับปรุงระบบ ช่วยตรวจสอบยอดเงินในบัญชีหรือรายการถอนที่รอดำเนินการ แม้โต๊ะคาสิโนสดหรือห้องสล็อตบางส่วนจะยังปิดใช้งานอยู่

ตรวจสอบสถานะกลับมาเปิดเล่น

กลับมาเช็กหน้าล็อบบี้อีกครั้งเพื่อดูว่าห้องเกมอย่าง Mahjong Ways เกมแครช หรือโต๊ะ Dragon Tiger เปิดให้เล่นตามปกติแล้วหรือยัง ก่อนเริ่มเดิมพันรอบใหม่

g2g 123 สิ่งที่เราทำระหว่างปิดปรับปรุงระบบ

สิ่งที่เราทำระหว่างปิดปรับปรุงระบบ

เราปิดปรับปรุงระบบเพื่อติดตั้งเกมใหม่จากสตูดิโอที่เราร่วมมือด้วย เช่น Gates of Olympus รุ่นล่าสุดหรือโต๊ะแบล็คแจ็คสดจาก Evolution และอัปเดตระบบความปลอดภัยที่ปกป้องข้อมูลบัญชีและการทำรายการผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ของคุณ ทีมเทคนิคของเราตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ ทดสอบความเร็วในการโหลดเกม และแก้ไขบั๊กที่อาจส่งผลต่อการเล่นบนมือถือหรือเดสก์ท็อป การบำรุงรักษาแต่ละครั้งใช้เวลา 1-3 ชั่วโมง ส่วนใหญ่ตอนดึกตามเวลาประเทศไทย เพื่อลดผลกระทบต่อผู้เล่น เราประกาศวันและเวลาที่แน่นอนล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงผ่านข้อความ SMS ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และอีเมลยืนยันบัญชี หากคุณอยู่ระหว่างเล่นเกมเมื่อถึงเวลาปิดปรับปรุง ระบบจะบันทึกยอดเงินปัจจุบันของคุณโดยอัตโนมัติก่อนปิดการเชื่อมต่อ

มาตรฐานปิดระบบ

หลักการดูแลระบบช่วงปิดปรับปรุง

การปิดปรับปรุงระบบของ g2g 123 มีขึ้นเพื่อดูแลความเสถียรของโต๊ะคาสิโนสดและห้องสล็อตที่ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play, PG Soft และ Evolution เราตรวจสอบการเชื่อมต่อสตรีมโต๊ะเกมสด ความเรียบร้อยของห้องสล็อต และข้อมูลบัญชีก่อนเปิดให้เล่นอีกครั้งทุกครั้ง ยอดเงินคงเหลือและประวัติการเดิมพันของคุณจะยังคงอยู่ครบถ้วนหลังระบบกลับมาทำงานตามปกติ ไม่มีการรีเซ็ตข้อมูลบัญชีระหว่างช่วงปิดปรับปรุงแต่อย่างใด

ประสานคิวกับผู้ให้บริการเกม

เรากำหนดรอบปิดปรับปรุงร่วมกับสตูดิโอเกมอย่าง Pragmatic Play และ Evolution เพื่ออัปเดตโต๊ะคาสิโนสดและห้องสล็อตอย่าง Gates of Olympus โดยกระทบเวลาเล่นของคุณให้น้อยที่สุด

ข้อมูลบัญชีไม่สูญหายระหว่างปิดระบบ

ยอดเงินคงเหลือ ประวัติฝากถอน และรายการเดิมพันในบัญชีของคุณถูกเก็บไว้ครบถ้วน ตรวจสอบได้ทันทีที่เข้าสู่ระบบอีกครั้งหลังการปิดปรับปรุงเสร็จสิ้น

แจ้งกำหนดการล่วงหน้าทุกครั้ง

ก่อนปิดปรับปรุงระบบทุกรอบ เราแสดงกำหนดเวลาไว้บนหน้าล็อบบี้ ให้คุณรู้ล่วงหน้าว่าห้องเกมใดหรือสปอร์ตบุ๊คฟุตบอลส่วนไหนจะพักให้บริการชั่วคราว

ตรวจสอบระบบก่อนเปิดใช้งานจริง

ทีมงานทดสอบการเชื่อมต่อโต๊ะ Dragon Tiger เกมยิงปลา และห้องสล็อตทุกห้องก่อนประกาศเปิดให้เล่นอีกครั้ง เพื่อให้เกมทำงานได้ตามปกติทันทีที่คุณกลับเข้าสู่ระบบ

คำศัพท์เกี่ยวกับการปิดปรับปรุงระบบ

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะเจอระหว่างที่เราปิดปรับปรุงระบบ เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นกับบัญชีและการเข้าถึงล็อบบี้ของคุณ คำเหล่านี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าควรทำอย่างไรเมื่อเห็นข้อความแจ้งเตือนหรือไม่สามารถเข้าเล่นได้ชั่วคราว

การปิดปรับปรุงระบบคือะไร

เป็นช่วงเวลาที่เราหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่ออัปเดตระบบ แก้ไขข้อบกพร่อง หรือเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ให้ล็อบบี้และบัญชีของคุณทำงานได้ดีขึ้น

Scheduled Maintenance หมายถึงอะไร

การปิดปรับปรุงที่เราแจ้งล่วงหน้า คุณจะเห็นประกาศบนหน้าเว็บหรือได้รับแจ้งเตือนก่อนหน้านั้นเพื่อให้คุณวางแผนการเล่นและการฝากถอนได้

Emergency Maintenance คืออะไร

การปิดปรับปรุงฉุกเฉินที่เกิดขึ้นทันทีเมื่อระบบมีปัญหาร้ายแรง เช่น ข้อผิดพลาดในการโอนเงินหรือบัญชีเข้าไม่ได้ เราจะแก้ไขให้เร็วที่สุดและแจ้งให้คุณทราบทันที

Downtime หมายความว่าอย่างไร

ช่วงเวลาที่คุณไม่สามารถเข้าถึงล็อบบี้หรือบัญชีได้เนื่องจากเราปิดปรับปรุง ระยะเวลาจะขึ้นอยู่กับงานที่ต้องทำและเราจะระบุเวลาโดยประมาณในประกาศ

รอลล์แบ็คคืออะไร

กระบวนการย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันเก่าของระบบหากการอัปเดตใหม่มีปัญหา เราทำเพื่อให้คุณเข้าเล่นและฝากถอนได้ตามปกติขณะที่เราแก้ไขปัญหา

Server Migration หมายถึงอะไร

การย้ายข้อมูลและบริการไปยังเซิร์ฟเวอร์ใหม่ที่มีประสิทธิภาพดีกว่า คุณอาจเจอช่วงปิดปรับปรุงนานขึ้นแต่หลังจากนั้นความเร็วในการโหลดและเสถียรภาพของบัญชีจะดีขึ้น

คำถามเกี่ยวกับการปิดปรับปรุงระบบ

คำถามที่คุณถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการปิดปรับปรุงระบบ เราตอบตรงนี้เพื่อให้คุณรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และการเข้าถึงเกมในช่วงที่เราปิดปรับปรุง

เราจะแสดงแบนเนอร์ประกาศบนหน้าหลักและส่งแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ SMS ให้คุณล่วงหน้าอย่างน้อยยี่สิบสี่ชั่วโมงก่อนปิดปรับปรุงที่วางแผนไว้

ไม่ได้ ช่วงที่ปิดปรับปรุงคุณจะไม่สามารถฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และไม่สามารถถอนเงินออกจากบัญชีได้ รอจนกว่าเราเปิดให้บริการอีกครั้ง

หากคุณอยู่ระหว่างรอบเกมเราจะรอให้รอบนั้นจบก่อนแล้วค่อยปิดระบบ ยอดเงินและประวัติการเล่นจะถูกบันทึกไว้ครบถ้วนก่อนปิดปรับปรุง

ขึ้นอยู่กับปัญหาที่เกิดขึ้น ส่วนใหญ่แก้ไขเสร็จภายในสามสิบถึงหกสิบนาที แต่หากซับซ้อนอาจใช้เวลาสองถึงสามชั่วโมง เราจะอัปเดตสถานะให้คุณทราบทุกสามสิบนาที

ปลอดภัย เราสำรองข้อมูลบัญชีและยอดเงินทั้งหมดก่อนเริ่มปิดปรับปรุงทุกครั้ง คุณจะเห็นยอดเดิมครบถ้วนเมื่อเข้ามาใหม่หลังจากเราเปิดให้บริการอีกครั้ง

เราจะโพสต์อัปเดตสดบนหน้าหลักและส่งแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณยังสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาเพื่อถามความคืบหน้า
อ้างอิง

ปิดปรับปรุงระบบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต